Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
14 gün cayma hakkı. Siparişini teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsin.
Nasıl iade ederim?
- Sipariş numaranla birlikte aliekberke76@gmail.com adresine iade talebini yaz.
- Sana anlaşmalı kargo iade kodu gönderelim.
- Ürünü bu kodla kargoya ver. İade kargo ücreti bize aittir.
Ürünün durumu
Ürünü denemen sorun değil. Ancak ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması, yıkanması ya da etiketlerinin sökülmesi nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumludur.
Para iadesi
Cayma bildirimin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığın yöntemle ücretini iade ederiz. Tutarın kartına veya hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Ücretsiz beden değişimi
Beden uymadıysa teslimattan itibaren 14 gün içinde, stok varsa bedenini ücretsiz değiştiririz. Hem geri gönderim hem yeni ürünün gönderimi bizden. Talebini yukarıdaki e-posta adresine yazman yeterli.
Hasarlı veya hatalı ürün
Paket hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturmanı öneririz. Hatalı veya hasarlı ürünlerde, tüm kargo masrafları bize ait olmak üzere değişim ya da iade yaparız.
İletişim
Masallah Club · Hamidiye Mahallesi Fatih Caddesi C2-1 Blok Daire 1, TOKİ Konutları, Kepez, 17000 Çanakkale · aliekberke76@gmail.com